רשימת שאלות שכיחות הנשאלות ע"י הציבור בחדר המצב

מעודכן ‏19 יולי 2006

 

 

חדר המצב במשרד התעשייה המסחר והתעסוקה פועל במתן מידע למפעלים ואזרחים בנושאים השונים עליו הוא מופקד.

 

מספר הטלפון בחדר מצב  6662080 – 02 - רב קווי. כן ניתן לפנות באמצעות אימיייל: moked@moital.gov.il.

 

מוקד מל"ח לטיפול במפעלים חיוניים הנתקלים בבעיות עקב המצב הבטחוני: 6662528 – 02 בין השעות 08:00-18:00 וכן באמצעות פקס': 6662483 – 02.

 

מידע לציבור העובדים והמפעלים בנושא זכויות וחובות העובדים: 8631091 – 04

8631008 – 04.

 

להן שאלות שכיחות המתקבלות בחדר המצב:

 

מל"ח מזון

מעונות יום

הכשרה המקצועית

יחסי עבודה

סחר חוץ 

עסקים קטנים ובינוניים

 

מל"ח מזון

 

שאלה: בהתאם להוראות הג"א אנו נמצאים במקום מוגן, כיצד נוכל להצטייד במזון?

תשובה: עליכם לעקוב אחר הודעות מעודכנות של פיקוד העורף או רשות   מקומית. פיקוד העורף מודיע על תקופות שמותר לצאת מהמקומות המוגנים "חלונות זמן" בדרך כלל כשעתיים עד שלוש. בזמן זה ניתן להצטייד במזון.

 

שאלה: אני עסק קטן הנמצא בישוב צפונית מעבר לכביש עכו צפת האם מותר לי לצאת מהבית ולהפעיל את העסק?

תשובה: לא,אין להמשיך ולעבוד יוצאים מן הכלל שירותים קיומיים שהוכרזו ככאלה ע"י הרשות לשעת חירום במשרד התמ"ת מס' טל: 5634220 – 03 שלוחה 224 פקס: 5613428 – 03 

 

שאלה: העסק שלי נקלע לקשיים בגלל האירועים האחרונים, האם אוכל לקבל סיוע מהמדינה?

תשובה: מתקיימות שיחות בין משרד האוצר לבנק ישראל במטרה לאפשר הארכת תקופות אשראי, עם זאת מדובר על פתרונות נקודתיים ולא גורפים בשלב זה.

 

שאלה: בבעלותי מפעל שמבצע עבודה חשובה מאוד (בטחונית) האם נוכל לקבל אישור להפעלת המפעל גם בימים אלו?

תשובה: המפעלים מאושרים על בסיס מוצרים קיומיים כאשר המעמד הוא פורמלי ומאושר ע"י יחידת כ"א לשע"ח במשרדנו מס' טל: 5634220 – 03 שלוחה 224 פקס: 5613428 – 03.

 

שאלה: אני מייצר מוצרי מזון שמאוד מבוקשים בשוק, האם אוכל לקבל אישור  להפעלה?

תשובה: המפעלים מאושרים על בסיס מוצרים קיומיים כאשר המעמד הוא פורמלי ומאושר ע"י יחידת כ"א לשע"ח במשרדנו מס' טל: 5634220 – 03 שלוחה 224 פקס: 5613428 – 03 

 

מעונות יום

 

שאלות הורים:

 

שאלה: האם המעון שלי סגור היום?

תשובה: אם המעון נמצא בישובים הנמצאים לפי הנחיות פיקוד העורף באזורים שבהם ההנחיות הן להישאר בבית, ואין פעילויות לילדים אזי המעונות והמשפחתונים גם הם סגורים.

אם הרשות המקומית קבעה שהמסגרות לגיל הרך או קייטנות לילדים תהיינה סגורות זאת למרות שהרשות לא נמצאת באזורים המוגדרים על ידי פיקוד העורף – גם במקרה זה המעון סגור.

 

במקרים אחרים – הכל פועל כסדרו.

 

שאלה:האם מותר לסגור מעון שאין בו מקלט?

תשובה: יש לברר עם הפונה לאיזה ארגון שייך המעון ולברר  מי נתן את   ההוראה ומה הסיבה. לאחר הברור תינתן תשובה להורה והנחיה מתאימה למנהלת המעון ולאחר התייעצות עם פיקוד העורף. טלפון מרכז מידע פיקוד העורף 1255111.

 

שאלה: מה קורה אם אין מעון/משפחתון וההורה צריך לצאת לעבודה.

תשובה:כרגע יש למצוא פתרונות עצמאיים לסידור הילד. במידה ויוגדרו מפעלים חיוניים במשק על פי צו, יפתחו מעונות להורים הנדרשים לצאת על פי צו לעבודה.

 

שאלה: הורים מהצפון ששוהים במרכז הארץ- האם ניתן לשלב את ילדיהם במעונות הפועלים במרכז?

תשובה: לא ניתן לשלב ילדים במעונות הקיימים. רק במידה ויוגדרו מעונות לשעת חירום על  פי צו של מפעלים חיוניים.

 

שאלה: האם ידרשו לפתוח מעונות יום גם בזמן חירום?

תשובה: בזמן חירום ניתנים צווי ריתוק מטעם היחידה לשעת חירום . כל   מעון שיקבל צו שכזה יחויב לפעול. (הצווים יינתנו למעונות בהם קיימת רמת מיגון גבוהה).

 

שאלה: מי יפצה אותי על הימים בהם המעון היה סגור ולא הלכתי לעבודה?

תשובה: אין בשלב זה שום הסדר, כל עובד צריך להסתדר עם המעביד שלו עד שיהיה הסדר בנושא.

 

הכשרה המקצועית

 

שאלה: נעדרתי בימים אלו מקורס של משרד התמ"ת עקב המצב הביטחוני. האם אקבל את גמלת הבטחת ההכנסה של הבטוח הלאומי או שיחשב לי כהיעדרות רגילה ואם אקבל את הגמלה.

תשובה: עליך להודיע לבית הספר בו הנך לומד כי נעדרת עקב המצב הבטחוני. משרד התמ"ת ידווח לבטוח הלאומי על היעדרות זו והבטוח הלאומי ידאג לא לבטל את תשלום הגמלה.

 

שאלה: הוזמנתי לבחינה של האגף להכשרה ולפיתוח כח אדם. האם המבחן מתקיים עקב המצב הביטחוני.

תשובה: כל המבחנים של משרד התמ"ת האגף להכשרה מקצועית שתוכננו התבצע בתאריכים 17.7.2006 ועד 20.7.2006 במחוז הצפון בוטלו עקב המצב הביטחוני. הודעה על מועד חדש תמסר למועמדים דרך בתי הספר ובאתר הבחינות של משרד התמ"ת – אגף להכשרה מקצועית.

 

שאלה: הנני תלמיד בית הספר להנדסאים וטכנאים. עלי להשתתף במבחן גמר של הנדסאים. האם המבחן מתקיים ואם לא מתי יתקיים.

תשובה: עקב האירועים הבטחוניים, החליטה הנהלת מה"ט לדחות את בחינות הגמר הממלכתיות להנדסאים וטכנאים שתוכננו לתאריכים 17.7.06  -  20.7.06 הודעה זו תקפה לכל הסטודנטים האמורים להבחן בתאריכים אלו בכל המכללות בארץ. מועד חדש לבחינות הגמר הממלכתיות שנדחו, יקבע בהמשך. לגבי בחינות שתוכננו לתאריכים  23.7.06 – 27.7.06 תתפרסם הודעה ביום חמישי 20.7.06.

שאלה: אני לומד בבית ספר עסקי שבפיקוח משרד התמ"ת במחוז הצפון. האם מתקיימים לימודים והאם חובה עלי לבוא ללימודים עקב המצב הביטחוני.

תשובה: עליך לקבל תשובה האם מתקיימים לימודים מבית הספר. מנהל

בית הספר מקבל את הנחיות לגבי קיום פעילות מהרשות המקומית ופיקוד

העורף.

 

כ"א שע"ח :

 

שאלה : אני גר בישוב קו העימות האם אני חייב להגיע למקום העבודה?

תשובה: עליך לנהוג עפ"י הוראות פיקוד העורף , אם הינך עובד במפעל למתן שירותים קיומים והעובדים במפעל זה נדרשו להגיע למקום עבודתם . חובה עלייך להתייצב.

 

שאלה : במעון ויצו בישוב שלנו אין מזון מה עושים ?

תשובה: יש לפעול בהתאם להוראות פיקוד העורף. 

 

 

יחסי עבודה :

 

שאלה: מקום העבודה מחייב אותי להגיע למרות הוראות פיקוד העורף להשאר במקלטים, האם חובה עלי להתייצב? אני פוחד מפטורין.
תשובה: חובה על כל אזרח להישמע להוראות פיקוד העורף. ככל שפיקוד העורף אוסר לעזוב את המרחבים המוגנים חובה להישמע להוראות. מעביד שיפטר עובד שנעדר מעבודתו בהתאם להוראות פיקוד העורף  פועל בניגוד לדין ובית הדין לעבודה מוסמך לבטל את הפיטורין. משרד התמ"ת.יוזם הליך חקיקה דחוף שייקבע כי פיטורים כאלה יחשבו עבירה פלילית.

 

שאלה: מי ישלם לי על אי התיצבות לעבודה לאור הוראות פיקוד העורף?
תשובה: בהתאם למצב החוקי הנוכחי העדרות מהעבודה בשל הוראות פיקוד העורף אינה מקנה זכות לפיצוי או תשלום שכר. רק מעביד בישוב ספר ששילם שכר לעובד שנעדר מהעבודה זכאי לשיפוי מהמדינה.

 

שאלה: המפעל בו אני מועסק סגור. לאור המצב מי ישלם לי משכורת?

תשובה: ראה תשובה לשאלה 2

 

שאלה: האם עלי להתיצב בעבודה גם אם יש שעה נסיעה ממקום מגורי?
תשובה: כן.       

 

סחר חוץ

שאלה: אני מצפה למשלוח סחורה מישראל, האם המשלוח יגיע בזמן?

תשובה: כל מערכות התשתית והלוגיסטיקה פועלות בישראל כסדרן ובכלל זה נמל האוויר בן גוריון ונמל הים באשדוד, מערכות הכבישים, התקשורת וכדומה. אם המפעל הישראלי אינו נמצא בצפון המדינה לא צפוי כל שינוי בלוחות הזמנים.

אנו ממליצים לפנות לספק הישראלי שלך באופן ישיר על מנת להתעדכן, לחליפין צוות הנספחות המסחרית ישמח לקבל ממך את פרטי הספק הישראלי ולבצע הבירור עבורך.

 

שאלה: מה השפעת האירועים בישראל על מחירי הנפט?

תשובה: ישראל ולבנון אינן מפיקות נפט, לפיכך אין לאירועים בגבול ישראל - לבנון השפעה על ההיצע הישיר של הנפט. כמובן שהאירועים מגדילים את רמת אי-הודאות בשווקים עובדה שגרמה לעליית מחירים בשוק הנפט. השפעת האירועים בגבול ישראל לבנון על שוק הנפט, הצטרפה לאירועים אחרים בעולם כגון האירועים בעירק, הדיונים במועצת הביטחון בנושא צפון קוריאה ועוד.

 

שאלה: מה השפעת האירועים הביטחוניים בצפון ישראל על כלכלת ישראל מבחינת האינדיקטורים הכלכלים המרכזיים?

תשובה: כלכלת ישראל חזקה מגוונת ויציבה. מרבית הפעילות הכלכלית מתנהלת ללא הפרעה. ישנה הפרעות לסירוגין בפעילות מפעלים הנמצאים באזור חיפה והצפון. כל מערכות התשתית והלוגיסטיקה מתנהלות כסדרן.

מבחינה מאקרו כלכלית נקודת המוצא של המשק עם הכניסה לעימות בלבנון טובה:

·         ההשקעות הזרות בישראל במהלך החצי הראשון של שנת 2006 הסתכמו בכ 11.3 מיליארד דולר (חודשים ינואר-מאי) והיו גדולות מסך ההשקעות הזרות בכל שנת 2005.

·         בשוקי ההון, השקל שמר על מעמדו כמטבע חזק ושוקי ההון והבורסה צומחים באופן עקבי ובריא מזה תקופה ארוכה.

·         עודף במאזן התשלומים,  הרבעון הראשון של 2006 הסתיים בעודף בחשבון השוטף של מאזן התשלומים שעמד על סך 1,7 מיליארד $ וזאת בהמשך לעודף של 2,8 מיליארד$ בשנת 2005

שאלה: מה בדבר העובדים הזרים בישראל?

תשובה: העובדים הזרים בישראל נהנים על פי חוק מאותם תנאים סוציאליים ואחרים כמו העובדים הישראליים המקומיים. כל העובדים הזרים מבוטחים בביטוח הלאומי הישראלי ובעת הצורך יפונו מהאזורים הצפוניים יחד עם שאר העובדים הישראליים. מדינת ישראל עומדת בקשר ישיר עם נציגויות המדינות השונות בישראל בהקשר זה.

 

שאלה: אני אמור להגיע לביקור עסקים בישראל, האם כדאי לקיים הביקור?

תשובה: החיים בישראל נמשכים כסדרם ובכלל זה חיי הכלכלה והמסחר. אין מניעה לקיים הביקור בכל אזורי הארץ למעט הצפון. הנספחות המסחרית תשמח לסייע לך בארגון ביקור העסקים שלך בישראל.

 

שאלה: אני ספק של חברה ישראלית, האם עלי לצפות לשינוי בעסקי מול ישראל?

תשובה: המערכת הפיננסית בישראל פועלת ללא הפרעות, כל הפעילות הבנקאית הבין לאומית בישראל ובכלל זה העברות מט"ח, פתיחת מכתבי אשראי ועוד מתקיימת כסדרה בכל הארץ כולל באזורי הצפון. הירידה הקלה בערך השקל מול הדולר נבלמה, וכיום נסחר השקל לפי שע"ח שלפני פרוץ האירועים (דבר המעיד על אמון וחוסן של השווקים הפיננסיים). לפיכך לא צפויים כל קשיים של הלקוחות הישראליים לבצע תשלומים.

 

שאלה: עקב האירועים בישראל הגדילו חברות הביטוח הבין לאומיות את עלות פוליסת הביטוח למטענים לישראל וממנה. האם אפשר לקבל פיצוי על עלות נוספת ובלתי מתוכננת זו.

תשובה: משרד האוצר הישראלי וחברת הביטוח הממשלתית 'ענבל' נערכים לתת מענה ביטוחי לחברות הביטוח הזרות בנושא זה. החלטת הממשלה צפויה להתקבל בזמן הקרוב.

 

עסקים קטנים ובינוניים

 

כיצד להתמודד עם משבר פיננסי בעסקים קטנים ובינוניים

  

האירועים האחרונים בצפון משפיעים בצורה שלילית על מספר ניכר  של עסקים, בראש וראשונה בצפון הארץ אך באופן עקיף גם על העסקים בשאר חלקי הארץ. לאחר שהשטח יירגע והעניינים יתחילו לחזור  לקדמותם הרבה מאוד עסקים ימצאו את עצמם על סף או בתוך משבר פיננסי קשה. האינסטינקט הראשוני הוא כמובן ללכת ולתבוע את הנזקים שנגרמו מהממשלה, בתקווה שכל יתר הבעיות יסתדרו בעצמן. זה כמובן יוכל לסייע אך בוודאי לא יפתור את מכלול הבעיות.

ניתן להניח שהבעיות תהינה מורכבות וזאת מהסיבות הבאות:

א.       הזמן שלוקח למחזור העסקים הרגיל לחזור למסלולו.   

ב.       אובדן המומנט מבחינת התקופה והעונה.

ג.        החרפה של בעיות תזרים המזומנים מתקופות קודמות.

ד.       זמן הטיפול של הבירוקרטיה.

ה.      לחץ נפשי הנובע ממכלול הבעיות עמן צריך בעל העסק להתמודד.

 

הסוגיה של ההתמודדות הפסיכולוגית היא אולי החשובה ביותר כיוון שרק אם היזם יצליח לנהל את הלחצים באופן מבוקר יהיו לו את הכוחות הנפשיים כדי להחזיר את העסק לקו הפעילות הנורמאלי.

על מנת לצמצם את הלחצים, יש לפעול בהקדם כאשר עדיין קיימת התחושה מסוימת של שליטה על מהלך העניינים של העסק. חשוב להתייעץ עם מומחים ולדבר עם האלמנטים במעגל הקרוב על תהליך השיקום של העסק (חשוב מאוד לשתף את התא המשפחתי בכל הקשור למאמץ שיידרש בתקופה הקרובה).

 

ברצוני להציע סדרה של פעולות בסיסיות אותן רצוי לבצע כבר עתה על מנת להחזיר את השליטה על המצב ולנהל את המשבר הפיננסי הצפוי.

 

1.       הערך את מצב הפיננסי של העסק

א.       הכן רשימה של כל הנכסים והתחייבויות של העסק עכשיו. הערך את אמצעים ונכסים הם בעלי תרומה לעסק ואילו המנצלים את המשאבים והאפשרויות כלכליות בעסק. בדוק את התחייבויות של העסק ומה יכולת גיוס המימון של העסק.

ב.       הכן מחדש את תזרים המזומנים כך שישקף את המצב ואת עקומת "החזרה לשגרה". בחן מה הפער בין ההוצאות הקבועות להכנסות הצפויות ומה הם מקורות המימון לכיסוי הפער הזה.

2.       בחן מחדש את מבנה המימון של העסק

א.       יתכן ותצטרך לתכנן מחדש את מבנה המימון של העסק באופן שיתאים למצב הנוכחי. השינויים במבנה התזרים וצפי ההכנסות בוודאי ישפיעו על כושר ההחזר של העסק ולכן חשוב להתאים את המימון למצב החדש שנוצר.

ב.       במידה ובעיות התזרים של העסק נוצרו על רקע האירועים האחרונים רצוי לחפש פתרונות מימון לאותו טווח זמן שיקח לעסק לחזור לשגרה. חשוב לבדוק את עלות המימון לפרק הזמן הנדרש.

ג.        רצוי לבחון מחדש את תנאי התשלום לספקים ואף לפרוש תשלומים על עסקאות שבוצעו בעבר. כמובן שצריך להתייעץ ולהגיע להסכמה עם הספקים על מנת שלא לפגוע במערכות האמון והיחסים שנרקמו לאורך השנים.

ד.       להגיע להסדר חדש על תנאי החזר של ההלוואות שנלקחו בעבר. לנסות לפרוש מחדש הלוואות קצרות מועד בצורה שהתשלומים בטווח הקצר יותאמו לאפשרויות החדשות קצרות המועד של העסק.

ה.      שתף את הבנק שלך בכל התהליכים שהעסק עובר והתארגנות הפיננסית שלו. בתקופת המשבר הבנק מהווה הגורם המשמעותי ביותר לצורך השיקום והיציאה מהמצב.

 

 

3.       בדוק מה הם מקורות המימון שעומדים לרשותך

א.       בדוק איזה אפשרויות מימון נוספות מעמיד הבנק בו אתה מנהל את החשבונות העסקיים.

ב.       מה הן הרזרבות הכספיות הנזילים ולא נזילים שצברת בשנים האחרונות.

ג.        בדוק איזה קרנות מימון חוץ בנקאים קיימים כמו למשל  הלוואת מחברות אשראי, חברות ביטוח  וקרנות לעסקים קטנים.

ד.       בדוק את הזכאות שלך לסיוע ופיצוי כספי מהמדינה.

ה.      הכן טבלה לבחינת האפשרויות הרלוונטיות ביחס לעלות המימון וזמינותם.

ו.         בחר את מקור המימון  על פי הצורך והזמינות ולא רק המחיר שכן עקב האכילס של התהליך יכול להיות התזמון של קבלת הכסף גם כאשר מדובר בפיצוי או מימון זול במיוחד.

 

4.       בחן מחדש את מבנה ההוצאות

א.       נתח את מבנה ההוצאות והכנסות של העסק. ראה כיצד ניתן לצמצם הוצאות מיידיות ובעיקר לדחות השקעות בהון שניתן לבצען מאוחר יותר.

ב.       בחן מחדש את התמחיר של השירותים ו/או מוצרים שונים שהעסק מציע ודאג למכור רק כאלה שבהם אתה באמת מרוויח.

 

5.       קבל החלטות לגבי העתיד

א.       הגדר מחדש את האסטרטגיה של העסק על ידי  ניתוח SWOT ( ניתוח של חוזקות/ חולשות/ הזדמנויות/ איומים ). נצל את החוזקות והזדמנויות והימנע מהחולשות  ותזהר ואיומים.

ב.       הגדר מחדש את המטרות והיעדים של העסק בצורה שיאפשרו גזירת אבני דרך חדשים וריאלים. הגדרת יעדים ומטרות הם אמצעי ניהול קרדינאלי להעלאת העסק בחזרה לדרך המלך.

ג.        זה הזמן להגשים את השינויים שרצית לעשות בעסק ולא ביצעת כולל ארגון מחדש של משימות ומוקדי פעילות.

ד.       נצל את כל הפעולות לניהול התזרים בצורה מבוקרת תוך ניצול השינויים לחיזוקו של העסק כדי שתוכל להתמודד עם תהפוכות ומשברים חדשים במידה ויגיעו(והם תמיד מגיעים).

 

תדע שאין חובה להתמודד עם המשבר לבד. אתה יכול לפנות לכל אחד מהמרכזים לטיפוח יזמות הפרוסים ברחבי הארץ מקרית שמונה בצפון ועד אילת בדרום. המ.ט.ים יעמידו לרשותך את מיטב היועצים שלהם לצורך סיוע במציאת פתרונות למשברים עמם אתה צריך להתמודד.

באמצעות המ.ט.י תוכל להגיש בקשות למגוון קרנות מימון ולהסתייע ביועצים עסקיים שיגיעו אליך לעסק.

פנה עוד היום למ.ט.י הקרוב אליך (רשימת מ.ט.ים נמצאת באתר www.mytraining.org.il   או באמצעות טלפון 1-700-700-605 ) . בהצלחה

 

כתב: מיכאל כהן מנכ"ל מ.ט.י רעננה